1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Başakşehir Tıkanıklık Açma tarafından hazırlanmıştır. Şirketimizin iletişim bilgileri: E-posta: info@example.com | Web: https://basaksehirtikaniklikacma.tr/
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz ya da hizmetlerimizden yararlanmak amacıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde; adınız-soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz (hizmet verilecek konum), talep ettiğiniz hizmetin türü ve tarayıcı/cihaz bilgileriniz (IP adresi, çerezler) işlenebilmektedir. Bu veriler yalnızca zorunlu hallerde ve açık rızanızla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; talep ettiğiniz tıkanıklık açma, gider temizleme ve vidanjör hizmetlerinin planlanması ve yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet ile ilgili bilgilendirme yapılması ve Başakşehir Tıkanıklık Açma ile aranızdaki sözleşme ilişkisinin kurulup yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hizmet sunumu için zorunlu olan taşeron firma ve tedarikçilerimizle, yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla ve açık rızanızın bulunması durumunda iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımları KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Veri Saklama Süreleri
Hizmet taleplerinden elde edilen kişisel veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, hizmetin tamamlanmasından itibaren en fazla 10 (on) yıl süreyle saklanmaktadır. Bu sürenin dolmasının ardından veriler güvenli biçimde imha edilmektedir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, değiştirilme, ifşa veya imhaya karşı korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesi ile korunmakta; veri tabanlarına erişim yetkili personelle sınırlı tutulmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@example.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizdeki bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemizde duyuruda bulunulacaktır. Politikanın güncel versiyonu her zaman https://basaksehirtikaniklikacma.tr/ adresinde yayımlanmaktadır. Politika değişikliklerinden haberdar olmak için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.